安全政策

重要提示:为保障阁下的利益,请参阅我们的《 客户重要通知 | 防范诈骗,保障自身安全 》,以了解常见诈骗手法及相关防范措施。

苏富比致力保障阁下的个人资料,并确保电脑系统的安全。我们认为阁下个人资料的保密非常重要,故使用符合行业标准的保安措施,使阁下的个人资料免受未经授权的人士操纵、破坏或使用,并防止在未经授权下的披露。

• 苏富比的登记,客户资料、电子邮件订阅及目录购买页面乃受密码保障。

• 我们将阁下于数据库的密码加密,故只有阁下知悉阁下的密码。阁下一旦设定密码,概无其他人士(包括获授权的苏富比客户服务代表)获授权提取阁下的密码。

• 我们使用符合行业标准的浏览器安全工具(https),每当阁下浏览我们的网站时,会对载有阁下个人资料的分页加密,以保障阁下的资料通过互联网往来我们的网站与阁下的电脑时不致被他人未经授权下使用。

• 苏富比使用符合行业标准的保安措施,包括防火墙,以保护其数据库。

• 由于科技不断发展,为应付新的安全威胁,我们持续提升保安措施的水平。

如有任何更多关于安全条款的查询, 欢迎致电到苏富比的客户服务部与我们联络。

防诈骗提示

网络犯罪日益增加,尤其是针对电子邮件帐户及银行帐户资料的犯罪活动。苏富比不会更改其银行转帐资料,亦不会透过电子邮件或短讯索取阁下的信用卡号码或银行帐户号码。任何疑似由苏富比透过电子邮件或短讯发出、通知阁下银行资料已更改的讯息,一概毋须理会。冒充苏富比员工或代理并要求付款的诈骗个案亦有所增加,例如要求支付估值费用或就出售所得款项支付「保证金」。

如阁下收到声称来自苏富比或我们任何员工的电子邮件或其他通讯,并对该通讯的来源有任何疑问或疑虑,请在采取任何行动前立即与我们联络,以确认其真实性。如阁下对如何支付向我们购买珍品的款项有任何疑问,请联络阁下的苏富比客户经理。联络资料一览请参阅我们的网站。如阁下将款项转入错误或欺诈性银行帐户,苏富比概不承担任何责任。

电话或传真

电话:
电话服务时间为星期一至五格林威治时间上午八时三十分至晚上十时三十分(东澳大利亚标准时间上午三时三十分至下午五时三十分), 及星期六格林威治时间下午二时正至晚上十时三十分(东澳大利亚标准时间上午九时正至下午五时三十分)。

致电到英国:
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