Sotheby’s France Shipping Information

Shipment

- Please log into your Sotheby’s account and proceed to payment. If you wish to change the shipping address or use your own shipper please email frpostsaleservices@sothebys.com.

- If we ship to a state in the US where Sotheby's is collecting sales tax, on receipt of your signed shipping quote we will send you a new invoice excl VAT and incl US sales tax, and a shipping invoice. US sales tax is not applicable if we hold a valid resale certificate for your account.

- Once we have received your full payment and proceeded to the necessary checks imposed by the compliance regulations that we need to have for your account (ID and proof of address, see below), we will proceed with the shipment of your property. If your property is shipped via courier, you will receive tracking details via an automatic email notification. Alternatively if your property requires fine art shipment, our shippers will contact you directly to arrange the shipment.

Collection

If you would rather arrange collection, or if you opted not to receive our shipping quote as you usually collect from us, please reply to this email confirming you wish to collect so we may book an appointment for collection. If you are not collecting in person, please put us in touch with the shippers/third party individual who will collect on your behalf.

ADDITIONAL NECESSARY INFORMATION OR PERMITS REQUIRED AHEAD OF COLLECTION OR SHIPMENT

- We must hold valid personal ID and proof of address or company documentation as applicable for all clients with whom we transact whether they are individuals or companies. Ahead of shipment or collection, we will review the documentation we hold on file for your account and revert back to you under separate cover, if additional documentation is required.

- If your purchase requires a licence or a French passport prior to exportation and importation into your country, Sotheby's will apply for the licence on your behalf upon acceptance of the shipping quote and receiving full payment for your lot and shipping.

Transport

- Veuillez vous connecter sur votre compte Sotheby’s pour régler votre transport. Si vous souhaitez changer l’adresse d’expédition, merci de contacter frpostsaleservices@sothebys.com.

- Sotheby’s prélève la US sales tax si nous expédions vers un Etat concerné. Cette US sales tax n’est pas redevable si vous nous fournissez un exemplaire valide de « Resale Certificate ».

- Dès réception de la totalité du paiement et après vérification que nous détenons toutes les pièces d’identité nécessaires (carte d’identité ou passeport + justificatif de domicile) nous procéderons à l’expédition de vos achats. Vous recevrez dans un second temps un mail de suivi contenant la référence de transport. Si votre envoi nécessite un transport spécialisé, notre transporteur vous contactera directement pour organiser la livraison.

Retrait des lots

Si vous souhaitez venir retirer vos lots en personne, merci de répondre à cet email pour nous en informer et convenir d’un rendez-vous. Si vous déléguez une tierce personne pour le retrait, nous vous prions d’envoyer les coordonnées du transporteur ou de la personne venant retirer les lots pour votre compte à frpostsaleservices@sothebys.com.

DOCUMENTS ET AUTORISATIONS NECESSAIRES EN AMONT DU TRANSPORT OU RETRAIT DES LOTS

- Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous sommes légalement tenus d’avoir en notre possession une pièce d’identité valide ainsi qu’un justificatif de domicile ou identification de l’entreprise. En amont de toute expédition ou retrait des lots, nous procéderons à la vérification de ces documents et vous contacterons si nécessaire.

- Si votre bien nécessite une licence ou un certificat de bien culturel pour l’exportation et importation vers votre pays, Sotheby’s effectuera les démarches en votre nom après réception du paiement de la facture et du devis de transport Sotheby’s.

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