私隱政策

本網站(「網站」)由蘇富比、其附屬公司及聯屬公司(於本私隱政策統稱為「蘇富比」、「我們」、「我們的」或其他類似稱號或作「蘇富比集團」)刊登及維持。

本私隱政策規管閣下對蘇富比網站的使用,並刊登於該網站。透過瀏覽本網站,及/或使用本網站提供的或透過其提供的服務(「服務」),閣下同意遵守本私隱政策條款及其可能不時之修訂。當我們更新及擴充服務內容時,本私隱政策可能有所修改,因此,請閣下不時查閱本網頁。本私隱政策納入成為蘇富比網站《使用的條款及細則》的一部分,就閣下對本網站的使用作一般規管。

閣下可以按照下文「廣告喜好」一節的指示,選擇或不選擇容許我們向第三方就其市場推廣目的所需而分享閣下的個人資料:

目的
我們非常重視閣下的私隱權。為求儘量使閣下在瀏覽我們網站及使用網站所提供的服務時更加受惠,我們可能會要求閣下提供個人資料,及收集有關閣下及閣下電腦每次瀏覽時與網站互動的某些資料。「個人資料」包括,例如閣下的姓名、職銜、家居及/或辦公地址、電郵地址、住所及/或辦公電話、無線及/或傳真號碼、信用卡及其他付款資料、人口統計資料、閣下的位置、藝術興趣或喜好、購買的藝術品、拍賣活動及競投記錄、競投牌號碼、競投金額、付款記錄,及/或其他可辨別閣下個人身分或可在網上或離網時個別聯絡閣下的資料。「個人資料」包括「個人數據」(定義見歐盟數據保護指令第2條)。本私隱政策說明在一般情況下,我們的網站會收集的個人及其他資料、資料的用途以及會分享到該等資料的人士。務請花數分鐘時間閱讀我們的私隱政策,以了解蘇富比如何處理閣下的資料。

廣告喜好
閣下有權「選擇」或「不選擇」容許我們對閣下個人資料的某些用途,並可隨時更改閣下有關該用途的喜好。例如,當閣下於本網站被要求提供個人資料時,閣下可能有機會選擇是否:(1) 從我們(在代表我們自身或第三方的情況下)收取商業通訊;或 (2) 將閣下的個人資料就市場推廣目的而向蘇富比集團以外的其他實體分享。閣下亦可能透過瀏覽我們的廣告喜好網頁作出此要求。閣下亦可在收到的郵件中按一下「不選擇」連結選擇不接收蘇富比的推廣電郵或按蘇富比的郵寄信件指示選擇不接收郵件。務請注意,蘇富比更新閣下的喜好資料可能需要最多10個營業日。於該期間內,閣下仍可能繼續從我們獲得訊息。

請理解,如果閣下選擇不接收我們發出的推廣通訊,我們可能仍會就我們與閣下的關係、活動、交易和通訊聯絡閣下,例如包括但不限於有關使用mySothebys(定義見上文)的提示、追踪拍賣品、意願清單及狀況報告。閣下可透過更新賬戶喜好設定控制收取我們該等非推廣通訊的方式。此外,閣下就我們停止向其他實體為市場推廣目的分享閣下個人資料的要求,將僅於我們收到閣下的要求當日開始生效,我們將不對閣下可能自其他實體(即閣下提出要求之前已接收到閣下個人資料的實體)接收到的任何通訊負責。在此類情況下,請直接與該實體聯絡。

本網站收集哪些資料?

用戶所提供的資料
我們從我們網站的用戶收集個人資料,例如透過用戶在我們網站的活動、交易及填寫網上表格收集。該等資料乃透過以下途徑收集,例如用戶在我們網站註冊或申請賬戶或功能(如當閣下進行註冊以瀏覽某些被拍賣的拍賣品或拍賣結果,或當閣下使用mySothebys(定義見上文)時)、進行網上購物(如透過目錄購買)、填寫問卷調查、使用我們網站的「聯絡我們」或類似功能提交意見或問題、向我們發送電郵、或以任何其他方式透過我們的網站向我們提交個人資料。

閣下可透過在我們網站或我們寄發予閣下的電郵中按一下「分享」或類似按鍵,向閣下的朋友及家庭成員發送有關我們產品及服務的資料。在上述的一些情況下(除非閣下僅為自己轉發我們的電郵),閣下可向我們提供閣下朋友或家庭成員的電郵地址。

網站使用資料

Cookies
倘閣下容許閣下的電腦接受「cookies」,則我們可能會使用「cookies」保存,及有時會追踪有關閣下的資料。Cookies為網絡伺服器發送給閣下瀏覽器或相關軟件的小型數據文檔,並儲存於閣下的電腦硬盤。Cookies 會追踪閣下瀏覽我們網站的部分以及其內容、交易及購買資料,並儲存閣下的購物欄資料,及/或用戶名稱及/或密碼,而我們可能會將其用於向閣下發送特定訊息(例如宣布自閣下上次瀏覽本網站後,本網站新增加的功能)。Cookie 令我們能夠將閣下對我們網站的使用與閣下的其他資料(包括個人資料)聯繫起來。所有上述目的均為求將閣下在我們網站的體驗提升及個人化。

多數網絡瀏覽器均可設定在閣下收到 cookie 時通知閣下,且可選擇拒絕該cookie。此外,如閣下的電腦安裝了 Flash 播放器,閣下可在 Flash 播放器設定拒絕或刪除 Flash cookies。然而,拒絕某一 cookie 在部分情況下可能會妨礙閣下使用網站的顯示或功能或網站的某些地方或功能,或對上述各項產生不利影響。

清晰GIFs

我們可能在網站及/或與閣下的往來通訊中使用「清晰GIFs」(亦稱為「網站信標」或「像素標籤」)或類似技術,使我們能夠評估有關訪客瀏覽網站、指標運動、升級訪客資料以及了解閣下是否已到訪網頁或接收到訊息的網站使用資料。清晰GIFs是一種典型置於網頁或電郵或其他類型訊息中的單像素透明圖像(儘管其亦可為可見的圖像),透過互聯網從遠端網站取回,使我們能夠核實閣下已瀏覽或收到網頁或訊息。透過清晰GIFs,我們可以將閣下瀏覽或接收的網頁或訊息與閣下的其他相關資料,包括閣下的個人資料聯繫起來。

IP地址及點擊流數據

當閣下到訪我們的網站時,我們的伺服器會自動收集有關閣下伺服器的互聯網地址數據。該資料(即互聯網協定地址或IP地址)是在閣下上網時由閣下互聯網服務供應商自動分配給閣下電腦的號碼。當閣下需要瀏覽我們網站的網頁時,我們的伺服器可以記錄閣下的IP地址,有時亦記錄閣下的域名。閣下的IP地址用於確認閣下及收集我們客戶的整體人口統計資料。我們的伺服器亦可記錄連結閣下與我們的參照網頁(例如,其他網站或搜尋器);閣下到訪本網站所瀏覽的網頁;閣下到訪本網站後登入的網站;閣下看到及/或點擊的廣告;有關閣下使用的網絡瀏覽器、電腦、平台、相關軟件與設置的其他資料;閣下在本網站或引介網站曾搜尋的任何字詞;以及我們網絡伺服器記錄所得的其他網絡使用行為以及數據。我們使用此類資料作內部系統管理用途,幫助我們診斷伺服器出現的問題以及管理我們網站,並令閣下獲得個人化用戶體驗。該資料亦可能用於蒐集人口統計資料,例如來源國與互聯網服務供應商。我們可能會將該資料與閣下的個人資料聯繫起來。

我們的服務供應商(包括我們的分析供應商及電郵管理合作夥伴)可以代表我們進行任何或全部上述有關網站使用資料的活動。

如何使用閣下的個人資料?

我們會使用閣下提供予我們網站的個人資料回應閣下的要求,以及向閣下提供我們的產品及服務。例如,我們會處理及完成閣下的訂單(例如目錄訂單),回應閣下的要求及詢問以及給予閣下於我們網站提供或透過其提供的服務及功能。我們亦可能將閣下的個人資料用於編制我們的內部記錄。我們亦可能向信用部門匯報有關閣下賬戶的資料。閣下賬戶如有逾期付款、未支付款或其他違約記錄均可能會在閣下的信用報告中反映。我們可能就透過不同方式或在不同時間從閣下收集到的資料進行核對,包括個人資料及網站使用資料,並將該資料與從其他來源(包括第三方)獲得的資料一同使用。我們亦可將閣下的聯絡資料與我們全球數據庫的數據進行比較,以提升我們的網站及促進市場推廣。此外,網站可能會根據自閣下或其他來源獲得的個人資料及網站使用資料(例如包括非個人資料)向閣下展示符合閣下興趣及喜好的廣告及其他內容。

此外,我們可使用閣下的個人資料向閣下發出通知或邀請參加閣下曾進行購買(如以電郵、郵件及類似方式)的收藏領域即將舉辦的活動,或以其他方式聯絡閣下可能感興趣的產品、服務、公司及由我們及其他人士贊助的活動。為了讓閣下儘可能了解更多閣下對我們全球的銷售及活動中感興趣的拍賣品及活動,我們可能將該資料與蘇富比集團旗下的聯屬公司分享。例如,當閣下表示對珠寶感興趣,蘇富比可能會將閣下的姓名知會位於倫敦的蘇富比學院,以令彼等可以通知閣下有關即將舉辦的珠寶講座及活動。閣下可透過上述廣告喜好一節的指示更改閣下與我們通訊的有關喜好。

我們亦可能為我們網站的訪客提供機會,從我們認為具備閣下所感興趣的服務、產品及招標的其他實體(蘇富比集團以外)獲得要約。例如,倘閣下選擇收取有關我們珠寶銷售的通知,我們會在寄予閣下的電郵中加入蘇富比國際地產蘇富比鑽石的網址連結。(請注意,蘇富比國際地產並非蘇富比集團旗下成員公司,蘇富比鑽石則為蘇富比與Steinmetz的合夥公司。自該等及任何其他網站收集所得的資料須受該等網站的私隱政策規限。)然而,我們不會將閣下的聯絡資料告知任何非關聯第三方作為該第三方的市場推廣用途,除非閣下明確指示我們如此行事。如閣下改變主意,不想再收到第三方廣告,請按上述廣告喜好一節的指示選擇退出。

我們可能會分析用戶行為,以判斷個人及整體上對我們網站及電郵的興趣及使用程度。

我們會否與他方分享個人資料及網站使用資料?

除非本私隱政策另有訂明,蘇富比不會向任何其他公司出售、租賃或提供閣下的個人資料。

電話中心
某些個人資料僅提供予某些蘇富比僱員及蘇富比的第三方電話中心及下文所載列的其他服務供應商。第三方電話中心須對有關閣下的一切敏感資料及閣下使用我們的網站保密。電話中心僅可使用閣下的資料以助閣下登記或處理登入問題以及其他服務。服務供應商

服務供應商
我們可能尋求第三方合作夥伴協力操作我們的網站及交付我們的產品及服務,並可能在必要時與我們的聯屬公司、服務供應商及為本網站或我們的業務目的或透過本網站提供產品或服務的其他第三方(例如代表我們使用此類資料的網站或資料庫託管公司、通訊錄託管公司、電子郵件服務供應商、資料分析公司、分銷商、執行商、以及其他類似服務供應商)分享閣下的資料。此等第三方合夥夥伴有責任保障閣下資料的安全性及保密性。

Artnet(過往銷售業績)
就某些銷售而言,我們已將我們的目錄頁連結至第三方網站artnet.com。該服務的用戶可能須向我們提供電郵地址等某些個人資料。而我們則可能使用cookie按註冊用戶記錄閣下,並追蹤閣下瀏覽的內容。我們使用該資料來完善我們的網站,向閣下分別通知有關內容及邀請閣下參與閣下可能感興趣的活動。閣下可根據上述廣告喜好一節的指示,要求我們不向閣下發送任何有關通知或邀請。

在取得閣下的同意後,我們方會同意與Artnet分享我們獲得的姓名及電郵地址,以使用Artnet的功能。Artnet有責任保障閣下的保密資料,並僅可不超過兩次使用該資料以邀請閣下使用Artnet的其他服務。按一下「此處」了解Artnet的私隱政策。閣下可在根據上述廣告喜好一節的指示,要求我們不與Artnet分享閣下的姓名及電郵地址。

匯總統計資料
我們可能會以匯總統計的形式向第三方披露與用戶行為有關的匯總資料,例如並非形容或識別任何個人用戶的總體模式或人口報告,用於衡量我們的網站及電郵的興趣及使用程度。

法定強制披露
如我們認為須按法例規定進行披露,我們可能向政府機關或其他第三方披露用戶資料。我們亦可能就執行蘇富比網站的條款及細則,關於調查,或在我們認為提供蘇富比服務必須附帶作出披露時,或為保障蘇富比或他方的權利、財產或安全,披露必要的用戶資料。

業務轉讓
蘇富比將其客戶資料庫(將包括閣下的個人資料)視作寶貴資產。倘蘇富比、蘇富比集團屬下任何實體、或其或彼等大致上全部資產因收購、合併、出售、重組、整合或清盤而被一名或多名第三方購得,則當中載有個人資料的資料庫可能為其中一項受轉讓資產。此外,有關轉讓可能意味著,閣下的個人資料會被轉移至歐洲經濟區(「EEA」)以外的國家。在使用服務時,閣下同意如此轉讓閣下的個人資料。

無線地址
倘閣下提供我們的電郵地址為無線電郵地址,且閣下已選擇接收蘇富比的推廣訊息,則閣下同意接收我們發送至該電郵地址的訊息,除非及直至閣下在遵照上述廣告喜好一節的指示選擇不接收有關訊息。閣下明白閣下的無線營運商的標準收費適用於該等訊息,且閣下可在遵照上述廣告喜好一節的指示隨時改變主意。閣下聲明閣下為接收訊息的無線裝置的擁有人或授權用戶,且閣下獲授權批准適用的收費。

閣下的查閱權限
閣下可透過造訪閣下在我們網站上的賬戶「資料」欄或透過發送郵件至本政策末端的電郵地址聯絡蘇富比,檢查及編輯閣下在我們網站上的用戶賬戶所儲存的個人資料(例如閣下的密碼及其他聯絡資料)。我們將全力盡快處理閣下的要求。然而,在我們能夠向閣下提供任何資料、糾正任何不準確資料或刪除任何資料前,我們可能要求閣下核實身份及提供其他詳細資料以協助我們處理閣下的要求。此外,閣下有權要求於任何時間查閱我們所掌握有關閣下的個人資料。

保安
蘇富比將採取合理措施保障提交本網站的所有個人資料的安全性及完整性,包括按需要了解的基準將閣下的個人資料提供給我們的僱員及代理。然而,由於互聯網具有作為全球公開的溝通工具本質,我們無法保證資料在通過互聯網傳輸過程中,或儲存在我們系統中或另受我們控制下絕對安全不受他方(如駭客)的入侵。

倘閣下透過電郵或「聯絡我們」或我們網站上的類似功能聯絡我們,則閣下務必注意,閣下的訊息傳輸未必安全。第三方有可能獲得閣下透過此等傳輸方式發送的資料。

閣下可能在我們的網站上開立一個有用戶名稱及密碼的賬戶。密碼乃屬加密,而蘇富比的政策不允許任何僱員或服務供應商獲取閣下的密碼。倘閣下新設了用戶名稱及密碼,則閣下須對閣下的賬戶密碼嚴格保密,且閣下應對閣下或任何人士或實體使用閣下的密碼造訪或使用網站負責,而不論有關造訪或使用是否獲閣下或閣下的代表授權,亦不論有關人士或實體是否為閣下的僱員或代理。閣下同意 (a) 一旦發現閣下的密碼或賬戶未經授權被使用或出現其他任何違背安全的事項,將立即通知蘇富比,及 (b) 確保在閣下每次操作結束時,退出閣下的賬戶,尤其是在公共電腦上造訪網站。閣下須負全責管理閣下密碼的傳播及使用、控制閣下賬戶的登入及使用,並且當閣下擬取消本網站的賬戶時通知蘇富比。我們絕無責任或義務承擔因閣下未能遵守本條規定所產生的任何損失及損害。

對因錯誤或第三方未經授權行為導致閣下的資料被洩露,我們概無須承擔責任。

如我們在機會不大的情況下,我們持有或控制的閣下個人資料安全可能遭遇損害而外泄,我們會設法將事態發展通知閣下。如果適合通知,我們將致力在盡快的情況下通知閣下。如果我們掌握閣下的電郵地址,我們可能以電郵方式通知閣下。閣下在此同意我們可使用電郵發出有關通知。

網絡欺詐
由於盜用身份為一個長久持續問題,未經授權個人向客戶發送電郵訊息日益常見,彼等指稱代表銀行或網上商家等合法公司,要求客戶提供個人資料,往往是敏感資料。有時,似乎已發出電郵的電郵地址域名,及請求有關資料的網站域名看似屬一間合法可靠的公司的域名。實際上,有關敏感資料會被未經授權個人截獲以盜用身份。該違法行為目前稱為「網絡欺詐」。

蘇富比絕不會使用電郵索取閣下的密碼或社會安全號碼。倘閣下收到電郵或其他信件,當中要求閣下透過電郵或向與我們網站並無聯繫的網站提供任何敏感資料(包括閣下的網站密碼或信用卡資料),或在其他方面引起閣下懷疑,則請勿提供有關資料,並向我們匯報有關要求。

同意全球轉移及處理個人數據
蘇富比為一間跨國公司,其聯屬公司遍佈全球。當閣下向蘇富比提供閣下的個人資料時,有關資料可能被蘇富比在其擁有聯屬公司的所有國家使用。任何此等國家均擁有不同的私隱權法例,可為閣下的個人資料提供不同程度的保障。無論此等國家有否適用法例,蘇富比將根據本私隱政策處理閣下資料的私隱權。透過向蘇富比提供閣下的個人資料,即表示閣下同意蘇富比根據本私隱政策向任何司法權區傳輸閣下的資料,並在任何司法權區使用。

第三方「連結」網站
如閣下登入我們的網站,閣下就有機會到訪或連結至並非由蘇富比營運的其他網站,包括蘇富比集團的其他成員公司或由無關聯第三方營運的其他網站。有關第三方網站包括 artnet.com、蘇富比國際地產、蘇富比藝術學院及蘇富比鑽石。此等網站可能收集有關閣下的個人資料。蘇富比並不控制此等實體營運的網站,並且毋須對此等網站的資料規則負責。本私隱政策並不會說明此等其他網站的資料規則。由蘇富比集團的其他成員公司及其他關聯實體營運的網站的私隱政策均於此等網站上刊登。

本私隱政策的變更
蘇富比保留隨時變更或更新本私隱政策、或我們的任何其他政策或規則,並將透過在本網頁上公佈有關變更或更新的私隱政策作為通知本網站用戶的權利。任何變更或更新將在本網站上公佈後隨即生效。在某些情況下,我們亦可能選擇透過其他方式(如在網站首頁發佈通知或向閣下發送電郵)通知閣下有關變更或更新。

如閣下對我們有關私隱的處理方式有任何疑問或意見,或希望核實或更改我們所存置的檔案資料,閣下可發送電郵至enquiries@sothebys.com與我們聯絡。閣下亦可將任何意見、問題或疑慮事項郵寄至以下地址給我們:

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最後更新:2011 年 4 月 7 日