Aspectos básicos del proceso de compra

En Sotheby’s, le guiaremos a través del sencillo proceso de compra. Nuestro experimentado personal le ayudará a lo largo de todo el proceso, desde la selección de un artículo, hasta la realización de una puja y, si se le adjudica, el envío de la pieza. Los coleccionistas confían en Sotheby’s para comprender las tendencias del mercado actual y qué obras disponen de valor permanente, para poder pujar con confianza.

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¿Cómo puedo obtener información acerca de lo que está a la venta?

1. Consulte los catálogos electrónicos en Sothebys.com desde su ordenador o su dispositivo móvil.
2. Visite nuestras exposiciones previas a la venta. Ver próximas subastas
3. Adquiera nuestros catálogos impresos, que se encuentran disponibles mediante suscripción o solicitándolos de manera independiente.
4. Regístrese para recibir alertas de correo electrónico y no perderse una subasta de su interés.

¿Cómo realizo una puja?

Una vez se haya registrado para pujar, podrá hacerlo en persona, online, por teléfono o mediante el envío de una puja por escrito. La primera vez que puje tendrá que crear una cuenta online o registrarse en persona. Tendrá que proporcionar un D.N.I., un permiso de conducir o un pasaporte. Es posible que también sea necesario enviar referencias bancarias.

Presencial
Para realizar una puja en la sala de subastas, levante su paleta hasta que el subastador admita su puja. El subastador aumenta las pujas en incrementos que normalmente no superan el diez por ciento de la puja anterior. Cuando solamente queda un pujador, el subastador baja el martillo y declara el lote vendido, siempre y cuando se haya alcanzado el precio de reserva (precio mínimo). Si la puja finaliza antes de alcanzar el precio de reserva, el lote no se venderá; el subastador dirá “Pasamos al siguiente” o “Invendido” y continuará con el siguiente lote. Tenga en cuenta lo siguiente: si va a pujar en nombre de una tercera persona, deberá presentar una carta autorizándole a pujar en nombre de dicha persona.

Online
Con BIDnow, el portal de pujas online de Sotheby’s, podrá ver una retransmisión online de la subasta en tiempo real a la vez que realiza pujas mediante un simple clic con su ratón. Puede registrarse en BIDnow haciendo clic en Registrarse para pujar o en BIDnow online en el menú desplegable de Subastas.  Para pujar online en subastas de vinos, regístrese en LiveBid. Es necesario reservar este servicio 24 horas antes de que empiece la subasta.

Por teléfono
Si desea pujar por teléfono, rellene un Formulario de puja online y marque la casilla “teléfono”. Durante la subasta, un representante de Sotheby’s le llamará desde la sala de subastas y transmitirá sus pujas al subastador. Es necesario reservar este servicio 24 horas antes de que empiece la subasta.  Es posible que se necesite más tiempo del habitual para poder facilitarle un pujador que hable su idioma y el del  lugar en el que se celebra la subasta.
Puja por escrito
Si no puede asistir a una subasta, ejecutaremos pujas por escrito confidenciales en su nombre. Cuando ejecutamos una puja por escrito en su nombre, el lote siempre se compra por el incremento más bajo que supere a las pujas de los rivales y que alcance ó supere el precio de reserva. En caso de que se realicen pujas idénticas, la puja recibida en primer lugar tendrá preferencia. Envíe su puja por escrito al menos 4 horas antes del comienzo de la subasta.  Si es la primera vez que participa, debe registrarse 24 horas antes de la celebración de la subasta.

¿Cómo abono mi compra?

Inmediatamente después de la subasta, computaremos su pago final, que incluye el precio de martillo, la prima del comprador y los impuestos locales. En determinadas ocasiones, Sotheby’s está obligada a cobrar los derechos de autor (“droit de suite”), destinada a los artistas en vida cada vez que se vende una de sus obras. 

Puede abonarla en efectivo (esta práctica está sujeta a determinadas restricciones y límites legales), mediante cheque, giro postal ó transferencia bancaria electrónica. En las salas de subastas de Sotheby’s de Londres, Ámsterdam, París, Suiza y Hong Kong se aceptan algunas tarjetas de crédito. Puede ponerse en contacto con dichas localizaciones directamente para obtener información específica. Los pujadores a los que se adjudique algun lote, podrán abonarlos inmediatamente después de que finalice una subasta, de lo contrario, recibirán una factura por correo. En nuestras Business Conditions se indican los detalles correspondientes.

¿Cómo se reciben los artículos adquiridos?

Sotheby’s ofrece un servicio de transporte con gran experiencia y adecuado para a cualquier tipo de artículo adquirido.  Ofrecemos un servicio personalizado y tarifas competitivas para todos los objetos que vendemos, tanto si se trata de un cuadro, una pulsera de diamantes ó de muebles.

Ofrecemos una gama completa de servicios, incluida la recogida, el embalaje, el envío y los seguros. Estamos totalmente informados de todas las normativas internacionales y realizamos envíos a cualquier parte del mundo.

Para las ventas realizadas en Londres y Nueva York, simplemente proporciónenos su dirección de entrega cuando se registre para una subasta. Una vez realizada la compra, le enviaremos un presupuesto de transporte competitivo y completo. Para los artículos adquiridos en las demás salas de subastas, póngase en contacto directamente con la oficina correspondiente  para organizar el transporte de sus compras.

Comprar paso a paso

Seleccionar un objeto

Existen varias formas de ver los lotes de las próximas subastas de Sotheby’s: consulte los catálogos electrónicos; visite nuestras exposiciones previas a las ventas; regístrese para recibir alertas de correo electrónico acerca de las categorías que le interesen o para solicitar nuestros catálogos impresos. Una vez haya encontrado el objeto que busca, podrá realizar pujas.

Realizar una puja

Una vez se haya registrado para pujar, podrá hacerlo en persona, online, por teléfono o mediante el envío de una puja por escrito. La primera vez que puje tendrá que crear una cuenta online o registrarse en persona. Tendrá que proporcionar un D.N.I., un permiso de conducir o un pasaporte. Es posible que también sea necesario enviar referencias bancarias.

Presencial
Para realizar una puja en la sala de subastas, levante su paleta hasta que el subastador admita su puja. El subastador aumenta las pujas en incrementos que normalmente no superan el diez por ciento de la puja anterior. Cuando solamente queda un pujador, el subastador baja el martillo y declara el lote vendido, siempre y cuando se haya alcanzado el precio de reserva (precio mínimo). Si la puja finaliza antes de alcanzar el precio de reserva, el lote no se venderá; el subastador dirá “Pasamos al siguiente” o “Invendido” y continuará con el siguiente lote. Tenga en cuenta lo siguiente: si va a pujar en nombre de una tercera persona, deberá presentar una carta autorizándole a pujar en nombre de dicha persona.

Online
Con BIDnow, el portal de pujas online de Sotheby’s, podrá ver una retransmisión online de la subasta en tiempo real a la vez que realiza pujas mediante un simple clic con su ratón. Puede registrarse en BIDnow haciendo clic en Registrarse para pujar o en BIDnow online en el menú desplegable de Subastas.  Para pujar online en subastas de vinos, regístrese en LiveBid. Es necesario reservar este servicio 24 horas antes de que empiece la subasta.

Por teléfono
Si desea pujar por teléfono, rellene un formulario de puja online y marque la casilla “teléfono”. Durante la subasta, un representante de Sotheby’s le llamará desde la sala de subastas y transmitirá sus pujas al subastador. Es necesario reservar este servicio 24 horas antes de que empiece la subasta.  Es posible que se necesite más tiempo del habitual para poder facilitarle un pujador que hable su idioma y el del  lugar en el que se celebra la subasta.

Puja por escrito
Si no puede asistir a una subasta, ejecutaremos pujas por escrito confidenciales en su nombre. Cuando ejecutamos una puja por escrito en su nombre, el lote siempre se compra por el incremento más bajo que supere a las pujas de los rivales y que alcance ó supere el precio de reserva. En caso de que se realicen pujas idénticas, la puja recibida en primer lugar tendrá preferencia. Envíe su puja por escrito al menos 4 horas antes del comienzo de la subasta.  Si es la primera vez que participa, debe registrarse 24 horas antes de la celebración de la subasta.

Completar transacción

Inmediatamente después de la venta, computaremos su pago final, que incluye el precio de remate, la prima del comprador y los impuestos locales. En determinadas ocasiones, Sotheby’s está obligado a cobrarle los derechos de autor ("droit de suite”), destinados a los artistas en vida cada vez que se vende una de sus obras.

Recogida o envío

Todas las compras realizadas deberán pagarse antes de diez días hábiles posteriores a la subasta, de lo contrario, se cobrarán intereses y gastos de almacenaje si no se retiran dentro del plazo estipulado.

Sotheby’s ofrece una amplia gama de servicios, incluida la recogida de propiedades, el embalaje, el envío y el seguro. Estamos totalmente informados de todas las normativas internacionales y realizamos envíos a todo el mundo. Ofrecemos un servicio personal y tarifas competitivas para todos los artículos que vendemos, tanto si se trata de una obra, una pulsera de diamantes ó muebles.

Para las ventas realizadas en Londres y Nueva York, simplemente proporciónenos su dirección de entrega cuando se registre para una subasta. Una vez realizada la compra, le enviaremos un presupuesto de transporte competitivo. Para los artículos adquiridos en las demás salas de subastas, póngase en contacto directamente con la oficina correspondiente para organizar el transporte de sus compras.

A todos los posibles compradores se les recuerda que deben atenerse a las Sotheby´s Conditions of Business.